Innerhalb der Top-7-Anti
Ladendiebstahl ist in den letzten Jahren für Unternehmen wie Target und Walmart zu einem großen Problem geworden.
Chefs großer Einzelhändler haben gewarnt, dass Vorfälle im Zusammenhang mit Diebstählen die Käufer langfristig beeinträchtigen könnten.
Letzten Monat gab Walmart-Chef Doug McMillon zu, dass die Diebstähle ein historisch hohes Niveau erreicht haben.
Er sagte gegenüber CNBC: „Wenn das nicht im Laufe der Zeit korrigiert wird, werden die Preise steigen und/oder die Geschäfte schließen.“
Schockierende Statistiken aus der National Retail Security Survey 2022 zeigten, dass durch den Warenschwund fast 100 Milliarden US-Dollar verloren gingen.
Die US Sun untersucht die Strategien, die große Einzelhändler im Rahmen ihrer Bemühungen zur Eindämmung von Diebstählen ergriffen haben.
Walmart und Target haben darauf zurückgegriffen, Gegenstände hinter Plexiglas zu lagern oder Waren in Schränken einzuschließen.
Zuvor hatte die US-Sendung „Sun“ berichtet, dass unter anderem Produkte von Schwangerschaftstests bis hin zu Socken unter Verschluss gehalten wurden.
Und die Richtlinie hat bei den Kunden für Aufregung gesorgt.
Eine Frau aus Kalifornien behauptete, es sei aufgrund der Richtlinienänderung „unmöglich“, einzukaufen.
Auf Twitter tobte sie: „Alles ist unter Verschluss, als wären wir alle Diebe.“
„Wenn Sie Lidschatten benötigen, müssen Sie einen Begleiter mitnehmen, der den Schrank aufschließt. Lächerlich."
Ein anderer wütender Kunde teilte ein Bild, das Unterwäsche und Socken zeigte, die in einem Schrank aufbewahrt wurden.
Ein Käufer erinnerte sich, dass er sich furchtbar viel Mühe machen musste, um Make-up zu kaufen, das 2 US-Dollar kostete.
Auch Target ist wegen der Umsetzung der Richtlinie in die Kritik geraten.
Ein empörter Käufer brandmarkte das Unternehmen als „böse“, nachdem er entdeckt hatte, dass Hygieneprodukte weggesperrt worden waren.
Ein TikToker, bekannt als „Sanctumrelic“, behauptete, dass die Politik, bestimmte Gegenstände wegzusperren, „diskriminierend“ sei.
Er tobte: „Das ist keine Sicherheit, es ist einfach nur böse.“
In der Tirade sagte er, die Menschen sollten es sich leisten können, Hygieneprodukte zu kaufen, die notwendig sind, um sich und ihre Kinder sauber zu halten.
Zu den weggesperrten Gegenständen gehörten Schachteln mit Zahnpasta und Flaschen mit Feuchtigkeitscreme.
Lupita Herrera, die regelmäßig in einer Target-Filiale im Mission Valley einkauft, behauptete, dass Artikel wie Make-up und Deodorant zu den unter Verschluss gehaltenen Produkten gehörten.
Ein Sprecher sagte gegenüber NBC7 im September: „Bei Target verfolgen wir einen vielschichtigen Ansatz zur Diebstahlbekämpfung.
„Dazu gehören In-Store-Technologie, Schulungen für Filialleiter und Mitglieder des Sicherheitsteams sowie Partnerschaften mit Strafverfolgungsbehörden.
„In begrenztem Umfang setzen wir für diebstahlgefährdete Kategorien auch diebstahlsichere Merchandising-Strategien wie das Verschließen von Koffern ein.
„Obwohl wir keine Einzelheiten zu diesen Strategien mitteilen, werden diese Entscheidungen im Allgemeinen auf lokaler Ebene getroffen.“
Walmart hat auch dazu übergegangen, Gegenstände hinter Haken zu lagern.
Käufer müssen einen Mitarbeiter benachrichtigen, wenn sie ein Produkt wünschen, das an einem Haken befestigt ist.
Es kann jedoch frustrierend sein, da die Kunden möglicherweise mit Wartezeiten rechnen müssen, wenn ihr Supermarkt unterbesetzt ist.
Ketten wie Walmart haben KI-Kameras eingeführt, die darauf ausgelegt sind, Taktiken von Ladendieben wie den Bananentrick oder den Switcheroo aufzuspüren.
James, der Chefkassierer in einem Supermarkt in Washington, erzählte dem Guardian, dass er einmal gesehen habe, wie jemand versuchte, einen 1.600-Dollar-Grill zu ergattern, indem er den Barcode mit einem 5-Dollar-Artikel vertauschte.
Diese Kameras sind mit einer Fehlscan-Erkennung ausgestattet, erklärte Christopher Andrews, ein Soziologe, der die Kioske in seinem 2018 erschienenen Buch „The Overworked Consumer: Self Checkouts, Supermarkets, and the Do-It-Yourself Economy“ untersuchte.
Andrews sagte, es „verwandelt das, was eigentlich eine gemächliche Aktivität des Einkaufens sein sollte, in eine Quasi-TSA-Sicherheitskontrolle im Flughafen-Stil.“
Um Ladendiebe abzuschrecken, entscheiden sich Einzelhändler möglicherweise für die Anbringung von Diebstahlschutzschildern.
Auf Schildern könnte stehen: „Kostenlose Fahrt mit einem Polizeiauto, wenn Sie in diesem Geschäft einen Ladendiebstahl betreiben.“
Die Installation von Displays rund um Geschäfte ist günstiger als die Installation verbesserter Technologie an Selbstbedienungskassen.
Und es gibt Berichte, dass die Technologie nicht so zuverlässig ist, wie sie sein sollte.
Laut Vend können Ketten auch Sicherheitsetiketten an Gegenständen wie Alkohol, Elektronik und Kleidung anbringen.
Das elektronische Artikelsicherungsetikett (EAS) sendet dann eine Übertragung an die Antennen, wenn es nicht von der Ware entfernt wurde.
Sie können in verschiedenen Größen erhältlich sein – von sperrigen Geräten bis hin zu Etiketten, die wie ein Barcode aussehen.
Der Alarm ertönt, wenn der Artikel nicht bezahlt oder das Etikett nicht entfernt wurde.
Experten von Gateway Security gehen davon aus, dass Modegeschäfte ihren Warenschwund um 50 bis 90 Prozent reduzieren können, wenn sie das richtige System einsetzen.
Einzelhändler können Sicherheitsständer auch für Tablets und Mobiltelefone nutzen, die für Vorführungen verwendet werden.
Möglicherweise ist das Gerät bereits auf einem Tisch eingeklemmt, was das Verschieben äußerst schwierig macht.
Verkaufsstellen können Sicherheitsvorrichtungen verwenden, die über integrierte Gebühren verfügen, was dem Kundenerlebnis zugute kommt.
Die Chefs von Lowe's haben eine Maßnahme eingeführt, die als „Alternative“ zu den Strategien von Unternehmen wie Target und Walmart angesehen werden könnte.
Computerchips werden im Rahmen des neuen Programms „Project Unlock“ des Heimwerkerriesen eingesetzt, wie Retail Leader verriet.
Die Tags werden hinzugefügt, wenn Artikel wie Elektrowerkzeuge hergestellt werden.
Allerdings funktioniert die Bohrmaschine nur, wenn sie an der Kasse gescannt wurde.
Dies bedeutet, dass gestohlene Gegenstände nicht mehr starten und somit unbrauchbar werden.
Seemantini Godbole, Executive Vice President und Chief Digital and Information Officer von Lowe, sagte: „Wir sehen eine Zukunft, in der Technologien wie Project Unlock dem Ökosystem helfen können, eine großartige Umgebung für unsere Kunden zu schaffen.“
Chefs sagten, dass der Prozess für Käufer „weitgehend unsichtbar“ sei.
Entwickler von Lowe's Innovation Labs haben enthüllt, dass Blockchain-Technologie verwendet wird, um eine Aufzeichnung der gekauften Artikel zu erstellen.
Die öffentlich zugängliche Datenbank ist ein nützliches Werkzeug für Einzelhändler und Polizisten, wenn es darum geht, gekaufte und gestohlene Gegenstände zu überprüfen.
In der Zwischenzeit hat ein Target-Mitarbeiter über die Techniken gesprochen, die das Unternehmen bei der Ergreifung von Kriminellen anwendet.
Ladendiebstahl ist in den letzten Jahren für Unternehmen wie Target und Walmart zu einem großen Problem geworden.PLEXIGLAS UND SCHRÄNKESCHLÖSSERKAMERASZEICHENSTICHWORTESICHERHEITSSTÄNDERCOMPUTER-CHIPS